Questions fréquentes
Retrouvez toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre site.
Notaire
Pourquoi utiliser Quai des Notaires au sein de mon étude ?
Labellisé par le Conseil supérieur du notariat, Quai des Notaires vous apporte un gain de temps précieux dans la création et constitution de votre dossier de vente immobilière. La préparation d’un dossier de vente nécessite 3 heures de saisie en moyenne, et un délai d’environ 3 semaines afin d’obtenir toutes les pièces constitutives auprès de tous les organismes. Les premiers utilisateurs-notaires de la plateforme constatent que la durée de saisie est réduite à 10 minutes et le délai de collecte est ramené́ à 24/48h, soit un délai quinze fois plus rapide pour le notaire, le particulier et l’agent immobilier.
Comment fonctionne Quai des Notaires ?
Dès la création et la validation de votre compte par notre service clientèle, vous bénéficiez de l’ensemble des services de la plateforme comprenant notamment la récupération automatique des formalités préalables, l’interopérabilité avec les logiciels métier, l’accès aux signatures électroniques et à un espace de partage sécurisé.
Est-ce que les informations s’intègrent dans mon logiciel métier ?
Oui, en un clic, l’ensemble des éléments constituant vos dossiers s’intègre dans votre logiciel métier au travers d’une API (application programming system).
Quel est le coût de la solution ?
Quai des Notaires vous propose une offre adaptée et sans engagement. Consulter les tarifs ici.
Particulier
Pourquoi utiliser le service Quai des Notaires ?
Avec Quai des Notaires, vous ouvrez votre dossier de vente ou succession quand vous le souhaitez, gratuitement et sans rendez-vous. Vous recevez des notifications et des alertes, en temps réel, sur votre tableau de bord pour suivre l’avancée de votre dossier.
Pour gagner encore plus de temps, vous pouvez signer, depuis chez vous ou votre agence immobilière, une procuration ou un compromis de vente avec votre notaire en utilisant la Visio-signature certifiée. Service labellisé par le Conseil supérieur du notariat.
Comment créer mon compte sur Quai des Notaires ?
Il vous suffit de cliquer sur la page « Connexion », puis sur l’onglet « Créer mon compte PARTICULIER » et suivre les instructions. En cas de besoin, notre assistance en ligne est à votre service.
Que faire pour modifier mon mot de passe ?
Connectez-vous à votre compte puis cliquer sur “Changer le mot de passe”. Après avoir saisi votre ancien et nouveau mot de passe, vous pouvez enregistrer la modification en cliquant sur “Modifier le mot de passe”.
Je souhaite travailler avec mon notaire de famille, est-ce possible ?
Oui, bien entendu. Nous mettons à votre disposition un annuaire qui recense l’ensemble des notaires de France. Vous pouvez effectuer votre recherche en fonction du nom ou de la ville.
Quel est le coût de la solution ?
L’utilisation du service est gratuite ! Vous ne payez que les frais de notaire règlementés et plafonnés.
Professionnel
Pourquoi utiliser le service Quai des Notaires ?
Vous profitez d’un service notarial digitalisé et sécurisé, labellisé par le Conseil supérieur du notariat, pour rester connecté avec vos clients et leur(s) notaire(s) tout au long du dossier de vente. Vous pouvez ainsi offrir un nouvel accompagnement à vos clients bien plus complet, plus rapide et surtout plus transparent.
De plus, vous récoltez et centralisez facilement tous les documents nécessaires à la création du compromis de vente y compris les documents syndic. Les demandes sont faites automatiquement et les documents sont chargés sur la plateforme.
Enfin, la signature de la procuration et/ou du compromis de vente pourra se faire depuis votre agence, en visio-signature avec vos clients et leur(s) notaire(s).
Que va m’apporter Quai des Notaires ?
Grâce à Quai des Notaires, une relation de proximité s’instaure entre vous, le notaire et vos clients. Vous profitez d’un service notarial digitalisé et sécurisé ainsi que de tous les outils nécessaires à un bon conseil : simulations de prêts, de plus-value, droits de succession… Vous restez ainsi connecté avec vos clients et leur(s) notaire(s) tout au long du dossier de vente.
Comment créer mon compte sur Quai des Notaires ?
Sur la page d’accueil du site, cliquez sur le bouton PROFESSIONNEL. Complétez les différents champs du formulaire d’inscription. Sécurisez votre compte en saisissant votre adresse email et votre mot de passe. Acceptez les termes et les conditions. Validez la création de votre compte.
Quel est le coût de la solution ?
Quai des Notaires vous propose une offre adaptée et sans engagement. Consulter les tarifs ici.
Et si le notaire désigné ne travaille pas avec Quai des Notaires ?
Quai des Notaires dispose d’un annuaire complet, régulièrement mis à jour, qui regroupe l’ensemble des notaires de France. Dès votre sélection, le notaire désigné sera invité à rejoindre le dossier de vente immobilière par mail et pourra ainsi accéder aux éléments afin de rédiger les documents officiels pour la vente immobilière ou la succession.
Général
Comment faire pour modifier mon mot de passe ?
Connectez-vous à votre compte puis cliquer sur « Changer le mot de passe ». Après avoir saisi votre ancien et nouveau mot de passe, vous pouvez enregistrer la modification en cliquant sur « Modifier le mot de passe ».
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Sur la page d’accueil, cliquez sur l’onglet « Connexion » puis sur « Mot de passe oublié ». Après la saisie de votre adresse e-mail, un lien sera envoyé sur votre boîte mail. En cliquant sur le lien, vous pourrez ainsi réinitialiser votre mot de passe en suivant les instructions.