Maître Paul Blanc exerce à titre individuel en Savoie depuis 2002. Aux côtés de sa femme Michèle, collaboratrice spécialisée en ventes immobilières, et de quatre collaborateurs, son étude est implantée dans une zone touristique alpine. Il gère une clientèle majoritairement composée de propriétaires de résidences secondaires, des clients qui n’habitent plus à proximité et qui ne se déplacent plus pour signer.
Cette réalité a façonné une étude particulièrement avancée sur la signature à distance et la vérification d’identité dématérialisée.
Comment avez-vous découvert Quai des Notaires ?
Maître Paul BLANC :
« J’ai rencontré une représentante de Quai des Notaires lors des assemblées générales des notaires de Savoie à Chambéry. »
« On faisait tellement de contrôles LCB-FT, on en demandait énormément. Ça nous coûtait cher si on les faisait à l’unité. C’est pour ça que la proposition de faire un abonnement à tel prix, on s’est dit : on va y gagner. »
Qu'est-ce qui vous pose le plus de problème au quotidien ?
Maître Paul BLANC :
« Notre métier a profondément évolué ces dernières années. Les obligations réglementaires se sont multipliées, et avec elles, la charge administrative sur les études. Les ERP, par exemple, nous les gérions manuellement, mais c’est devenu trop complexe à traiter seul : les données changent, les zones évoluent, le risque d’erreur est réel. La législation LCB-FT est quant à elle de plus en plus exigeante. C’est extrêmement chronophage, et surtout, on ne peut pas se permettre de prendre des risques. Passer par Quai des Notaires, c’est s’assurer une vraie sécurité, pour l’étude comme pour nos clients. »
Pourquoi avoir choisi l’Offre Essentielle ?
La décision s’est imposée par la logique économique. Les contrôles LCB-FT obligatoires pour chaque dossier représentaient une charge croissante en temps et en coût. Le forfait Quai des Notaires rendait l’arbitrage évident.
Maître Paul BLANC :
« Les ERP aussi, c’était devenu compliqué. Récupérer les CERFA, vérifier les zones… on y passait un temps fou. Le fait que vous les génériez automatiquement, c’est vraiment ce qu’il fallait. Vous c’est une offre all-inclusive ! »
Quels services utilisez-vous au quotidien ?
Maître Paul BLANC :
LCB-FT / Tracfin
« C’est la sécurité avant tout. Et c’est tellement chronophage sans vous… Au moins, à forfait, on sait ce qu’on dépense et on est couvert. »
Génération des ERP
« Vous les faites automatiquement c’est exactement ce dont on avait besoin. On ne se bat plus avec les CERFA. Et les photos cadastrales sont incluses également, ce qui nous évite d’aller les chercher nous-mêmes. Mais au-delà du gain de temps, ce qui nous rassure vraiment, c’est d’avoir des ERP à jour. Avec Quai des Notaires, on sait que le document est fiable, conforme, et que notre responsabilité est couverte. C’est une vraie sécurité juridique. »
Signature électronique à distance
« La signature à distance est devenue structurelle pour l’étude. Maître Blanc insiste sur la qualité de la vérification d’identité, qu’il juge bien supérieure aux systèmes précédents.
Avant, il y avait des étudiants parfois ils ne parlaient même pas français, chargés de vérifier les pièces d’identité. Mes clients n’étaient pas à l’aise. Là, c’est une intelligence artificielle qui fait ça. C’est mieux. »
Notes de Renseignements d’Urbanisme (NRU)
« Quand on ne parvient pas à obtenir un certificat d’urbanisme dans les délais, la NRU de Quai des Notaires devient indispensable. Dans notre activité, les dossiers n’attendent pas. Pouvoir obtenir une note de renseignements d’urbanisme rapidement, c’est ce qui permet de ne pas bloquer une transaction et de tenir nos engagements envers les clients. »
Un moment marquant avec Quai des Notaires ?
Sans hésitation : la plus grosse transaction de la carrière de Maître Blanc. Une signature à distance avec des complications techniques de dernière minute. Le support Quai des Notaires a été mobilisé en urgence.
Maître Paul BLANC :
« La plus grosse affaire que j’ai jamais signée dans ma vie… Il y avait Quai des Notaires, une signature électronique à distance. Le monsieur de Quai des Notaires, très sympa, très pro, on a pu signer. Dans un grand moment. »
Il ajoute : « Vous êtes disponibles quand même. Honnêtement, on me rappelle vite quand je dis ‘au secours’. » Cette réactivité est, pour lui, indissociable de la valeur du service.
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